Press Center

Media contact +7 495 796 9988 E-mail: media@afid.ru
14.10.2020 г.
АФИМОЛЛ стал площадкой знаковой конференции «День Ритейла»

Крупнейший торгово-развлекательный комплекс «АФИМОЛЛ Сити» стал площадкой для проведения знакового события в сфере ритейл-бизнеса — ежегодной отраслевой конференции «День Ритейла:...

13.10.2020 г.
Федор Ушаков: Сегодня рынок и потребитель диктуют девелоперам правила игры

«В современных реалиях застройщик не может рассчитывать на успех, если будет работать, ориентируясь исключительно на количество и себестоимость квадратных метров...

12.10.2020 г.
AFI Development возглавила рейтинг столичных застройщиков

Компания AFI Development стала лидером рейтинга застройщиков Москвы по потребительским качествам жилых комплексов. Оценку девелоперов ежемесячно проводит портал «Единый ресурс...

05.10.2020 г.
AFI Development презентовала новый бизнес-центр класса «А+» на «Белорусской»

AFI Development провела пресс-конференцию, посвященную окончанию монолитных работ в бизнес-центре AFI2B. Новый 16-этажный комплекс на 2-й Брестской улице — единственный...

02.10.2020 г.
Бизнес-центр AFI2B — победитель Arendator Awards 2020

Бизнес-центр AFI2B, флагман офисного портфеля компании AFI Development, стал победителем Arendator Awards 2020 в номинации «Лучший проект бизнес-центра класса А...

24.09.2020 г.
AFI Development: размер привлеченных средств по street-retail сделкам вырос на 40%

Размер привлеченных средств по транзакциям со street-retail объектами компании за девять месяцев 2020 года увеличился на 40% по сравнению с...

22.09.2020 г.
AFI Development принимает участие в выставке-ярмарке «Недвижимость от лидеров» в Москве

С 1 по 4 октября 2020 года AFI Development примет участие в 42-й специализированной выставке-ярмарке «Недвижимость от лидеров» в Выставочном...

22.09.2020 г.
AFI Development: каждый седьмой покупатель новостроек в ЦАО выбирает Басманный район

Согласно выводам аналитиков AFI Development, Басманный район «забирает» 14% спроса на жилье в центральном округе. Основная точка притяжения — квартал...

18.09.2020 г.
AFI Development представила рынку street-retail объекты в ЖК «Резиденции архитекторов»

Компания AFI Development презентовала экспертам рынка помещения street-retail формата в ЖК «Резиденции архитекторов». Квартал бизнес-класса возводится на Рубцовской набережной, в...

14.10.2020 г.
АФИМОЛЛ стал площадкой знаковой конференции «День Ритейла»
поделиться

Крупнейший торгово-развлекательный комплекс «АФИМОЛЛ Сити» стал площадкой для проведения знакового события в сфере ритейл-бизнеса — ежегодной отраслевой конференции «День Ритейла: склады, логистика, транспорт, е-коммерс и ритейл», организованной ИД «Коммерсантъ».

Дискуссионные сессии с участием руководителей профильных департаментов крупнейших российских холдингов, экспертов рынка и представителей ведущих консалтинговых компаний состоялись в офлайн-формате. Параллельно с «живым» общением с коллегами по отраслевому сообществу организаторы использовали опыт онлайн-конференций.

Ключевыми темами мероприятия стали инновации в торговле, складских и логистических комплексах, появившиеся с приходом пандемии. Эксперты обсудили главные инструменты повышения рентабельности бизнеса, а также обозначили наиболее успешные практики цифровизации отрасли.

«Для эффективного взаимодействия с клиентами ТРЦ «Афимолл» и других объектов AFI Development мы активно применяем виртуальные средства коммуникации, наполняем наши платформы актуальным контентом и стараемся максимально переносить коммуникацию в «онлайн». При этом мы сохраняем возможность выбора, не навязывая потребителям цифровые каналы, и тщательно следим, чтобы уровень сервиса «в цифре» оставался таким же высоким, как и «офлайн». Мы ориентированы, в первую очередь, на создание конкурентоспособного продукта, совпадающего с ожиданиями покупателей, которые мы выявляем с помощью качественных и количественных исследований целевой аудитории. Самое важное в этой связи определить, какой канал взаимодействия является наиболее удобным для клиента», — комментирует Максим Каварьянц, коммерческий директор AFI Development.

По мнению эксперта, в России уже сегодня наблюдаются результаты влияния онлайн-реальности на культуру потребления. Цифровизация маркетинговых процессов и клиентского сервиса даже в условиях сильно конкурентного рынка способна увеличить маржу на 20%. Цифровые каналы снижают издержки по обслуживанию клиентов и позволяют компаниям предоставлять более широкий функционал сервисного обслуживания. Инструмент оптимизации торговли, построенный на основе оперативного реагирования на происходящие трансформации в покупательской среде, — основа стратегии развития retail-сегмента. Чем раньше call-центры начнут использовать большие данные и интеллектуальную аналитику для обработки вызовов, тем больше выиграет от этого бизнес.



скрыть
Russian construction industry backbone developer
Russian construction industry backbone developer