Press Center

Media contact +7 495 796 9988 E-mail: media@afid.ru
12.04.2024 г.
AFI Development приступила к выдаче ключей в третьей очереди семейного жилого квартала «Сиреневый парк»

Уважаемые клиенты! Мы рады сообщить вам о начале выдачи ключей в третьей очереди жилого квартала «Сиреневый парк». Совсем скоро вы...

09.04.2024 г.
AFI Development ввела в эксплуатацию третью очередь ЖК «Сиреневый парк»

AFI Development получила разрешение на ввод в эксплуатацию многосекционного жилого дома на 1351 квартиру — третьей очереди семейного квартала «Сиреневый...

04.04.2024 г.
Финальная очередь ЖК «Резиденции архитекторов» введена в эксплуатацию

AFI Development завершила строительство жилого комплекса «Резиденции архитекторов», возведенного в рамках реорганизации бывшей производственной территории в центре столицы. Выдано разрешение на...

26.03.2024 г.
ЖК AFI Park «Воронцовский» введен в эксплуатацию

AFI Development получила разрешение на ввод в эксплуатацию (РнВ) многоквартирного жилого комплекса AFI Park «Воронцовский». Проект возведен в статусном Обручевском...

14.03.2024 г.
В AFI Tower представят квартиры с отделкой

Компания AFI Development рассказала об особенностях отделки квартир и наполнения МОПов в жилом комплексе AFI Tower в Москве. 53-этажный небоскреб...

15.02.2024 г.
AFI Development строит бизнес-центр в составе ЖК AFI Park «Воронцовский»

Современный бизнес-центр класса «B» от многопрофильной девелоперской компании AFI Development для представительств и рабочих офисов широкого спектра индустрий и бизнес...

23.01.2024 г.
Четыре корпуса ЖК AFI Park «Воронцовский» получили заключение о соответствии (ЗОС)

Компания AFI Development завершила строительство четырех домов на 826 квартир в составе жилого комплекса AFI Park «Воронцовский» в Обручевском районе...

23.12.2023 г.
График работы офиса продаж в праздничные дни

В праздничные дни график работы офисов продаж AFI Development: 31.12-03.01 — выходные дни. 04.01-08.01 — офисы работают с 11:00 до 19:00. Офис продаж...

05.12.2023 г.
Завершены подготовительные работы для строительства школы в ЖК «Одинбург»

ООО СЗ «РАПО» в рамках строительства городской общеобразовательной организации на 825 учащихся в составе жилого микрорайона «Одинбург» выполнены работы подготовительного...

28.01.2022 г.
AFI Development внедрила цифровую систему управления клиентским сервисом
поделиться

Компания AFI Development завершила пилотный проект по внедрению информационной системы для автоматизации процесса заселения в ЖК «Резиденции Архитекторов».

Интеграция цифровой системы в процесс передачи ключей новым жителям позволила значительно ускорить процедуру устранения замечаний при приемке квартир собственниками по договорам долевого участия и договорам купли-продажи второй и третьей очередей строительства ЖК «Резиденции Архитекторов» в Басманном районе ЦАО.

Исходя из требований обеспечения максимально прозрачного процесса заселения и контроля за устранением недостатков, специалистами AFI Development был выбран сервис «Базис.Ключи», позволяющий реализовывать различные алгоритмы в рамках CRM-системы, связывающей застройщика, подрядчика и клиента.

«Ключевым критерием при выборе IT-системы для оцифровки процесса передачи квартир собственникам стало удобство программного обеспечения как для застройщика, так и для клиентов, которые уже привыкли к юзабилити личных кабинетов и интернет-сервисов во всех сферах жизни, начиная от заказа еды до получения государственных услуг», — комментирует руководитель отдела информационных технологий AFI Development Алексей Козин.

С помощью IT-сервиса создаются личные кабинеты клиентов, формируется электронная очередь на приемку, задаются рабочие часы и необходимое количество сотрудников застройщика, а также фиксируют все замечания, процесс устранения которых отслеживается подрядчиками в режиме реального времени. Система автоматически отправляет сообщения о готовности и дате записи на процесс приемки, позволяет быстро сформировать акт осмотра помещения и существенно сократить время приема-передачи квартиры.

«Современные российские IT-стартапы обратили свое внимание на сферу недвижимости, которая является наименее автоматизированной после аграрной промышленности и лишь недавно получила стимул к цифровизации. Внедрение инновационных технологий позволяет «пилотировать» и внедрять самые передовые продукты без затрат на собственный штат разработчиков, — уточняет Алексей Козин. — Электронный сервис, интегрированный с информационной системой строительного контроля, позволяет не только достичь нового уровня качества коммуникаций с клиентами и контрагентами, но и может использоваться в качестве базисной нейросети. С его помощью собирается статистика, оценивается результат и актуализируются недочеты. После сбора данных, они учитываются при строительстве будущих объектов».

AFI Development постоянно работает над улучшением качества клиентского сервиса, сокращения сроков обслуживания клиентов, а также над автоматизацией сервисов, бизнес-процессов и строительства. Цифровой продукт для автоматизации процесса приемки квартир, усовершенствует подход по устранению замечаний клиентов и поднимет планку клиентского сервиса на новый уровень. Данный продукт станет частью инновационной proptech-экосистемы, которая встраивается в проекты компании.

Ранее AFI Development ввела цифровое управление стройкой и установила в офисах продаж цифровые digital-панели с возможностью моделирования «идеального дня клиента».

скрыть
Russian construction industry backbone developer
Russian construction industry backbone developer